第185章 生存之道
第二天,雨若美容院的生意依然很火爆。
自上午十點開始營業,現有的美容床位,很快就被顧客們佔滿了。
美容師們一個個忙得不可開交。
就連原本在一樓吧檯負責接待工作的劉雨若, 也不得不放下手頭的工作,加入美容師的隊伍,投入到為顧客護理美膚的繁忙工作中。
當然,這也更進一步,拉近了劉雨若與顧客之間的距離。
加上,劉雨若本身就比較善於交際和察言觀色,投其所好。
所以,並非實打實的美容師,只不過是為了湊美容師的人數,而趕著鴨子上架的劉雨若,與一眾顧客互動積極,言談甚歡。
常言說,聽話聽音。
在與顧客的互動中,劉雨若便得知了之所以有的美容院生意不好,經營不下去,主要是由於美容師的業務水平和個人素養不夠高,以及美容師數量的配備不足而導致的。
《詩經·小雅·鶴鳴》雲:“它山之石可以攻玉。”
因而,當顧客這樣說別的美容院短板的時候,劉雨若馬上就將自己的這個,開業不到兩天的雨若美容院的實際情況,從頭到尾,仔仔細細地濾了一遍。
很快地,劉雨若就發現,她的雨若美容院的美容師的業務水平,還是相當不錯的,但是人數卻有點兒少。
而她的美容院床位很多,前來惠顧的客人也很多。
長此以往,美容師會因為超負荷的勞動強度,而引起不滿,甚至跳槽。
特別是自己這裡,實行的是店長負責制,如有不滿,就很有可能,會導致店長帶領其他美容師集體跳槽;或者給她劉雨若這個門外漢來個集體罷工,哄抬工資薪酬等等,都未曾可知。
再一方面,時間就是金錢,時間就是生命。
如果讓顧客等待的時間太長,她們會抱怨,造成不好的影響不說,很有可能因為她的雨若美容院太耽誤她們的時間,而鬧事、退卡、要求賠償、甚至造成大量顧客流失也在所難免。
這樣,就會導致自己的生意走下坡路,甚至,她的雨若美容院剛開了個頭,就黑塌糊塗地玩完了。