第610章 面果大棗

    龐波文聽完中年女人的控訴，迅速捕捉到她言語中的關鍵點。

    “您說，您要買的叫面果？可是我們店賣的這個叫奶棗，會不會是因為原本就不是一種東西，所以您才會覺得口味上不太一樣？”

    中年女人一聽這話，頓時火氣又上來了，臉色一沉，冷冷地說:“我購買的時候，特意詢問過服務員，這個是不是網上現在很流行的面果，她說是，我才買的！”

    提起這件事情，中年女人就來氣。

    她家裡孩子現在唸高中，看到同學有吃這個面果大棗的，就唸叨著也想吃。

    正好家裡附近就有家蛋糕房，老字號的，牌子很響，生意也不錯，所以中年女人特意過來想要買一份回去。

    因為沒有吃過也沒有見過，所以買的時候，還特意詢問了服務員。

    確定這東西叫面果，這才買了下來。

    結果拿回去，她女兒滿懷期待的打開一看，說是不一樣，樣子完全不像。

    等嘗過之後，說是味道也不一樣，她們同學吃的那個，說是裡面根本就沒有棗皮。

    這東西小小的一罐就二十多，裡面一共也沒有幾顆。

    中年女人心疼錢，這才特意找到店裡，要求退貨。

    說完，生怕甜品店的老闆不信，中年女人轉頭四顧，很快找到了剛擺放好甜品的一位服務員。

    “當時就是她說的，這個是面果！”

    服務員正準備將用過的餐盤送回烘培區，往這邊走時，就聽到了中年女人的指責。

    她趕忙快走兩步過來，想要進行辯解，但是被龐波文一個眼神給制止了。

    這種情況下，任何解釋在顧客眼中都是狡辯，非但不能解決問題，反而容易引起爭執。

    龐波文是個有經驗的好老闆。

    所以能設身處地的站在顧客和店員，雙方的立場上去看待問題。

    今年店裡突然出事，所有人都很慌亂。

    龐波文帶人去醫院時，店裡也跟去了兩個服務員幫著跑腿打下手。

    顧客過來購買甜品的時候，估計人手正是緊缺的時候。